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Delivery Policy

配送注意事項

1.         全館消費滿3,000()免運;除免運活動外,未滿免運門檻,需自行負擔運費250元。

2.        於官網成功完成訂購流程後,將於1~3工作天內安排出貨(遇例假日則順延),若遇節慶假日,可能會有延遲配送狀況,敬請見諒。

3.        水果屬生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。

4.        商品若有重大瑕疵(發霉腐爛、與實際訂單不符等),請於24小時內聯繫線上客服,將由專人為你處理後續。

5.        因生鮮食品皆有保存時限,宅配時會通知取貨,若超過1天以上未取貨且無法與消費者取得聯繫,商品將會退回廠商端進行銷毀,損失由消費者自行負責,敬請見諒。下單時請務必留下正確的聯絡電話與地址,以免錯失領取商品的時機。

6.        更多商品退換貨說明請參見:退換貨政策


配送物流與天數

1.         本店皆以黑貓宅急便常溫/冷藏配送。

2.        配送天數約1-3個工作天,實際配送時間以物流為準。


預購或缺貨須知

1.        若為預購商品,出貨時間約為7-14天,或以預購賣場約定時間為準。

2.      因水果產季關係,庫存變動較大,如遇缺貨狀況,本店有權將訂單轉以預購或取消訂單並退款。 


 

** 水果為生鮮農產品,生長過程難免會有表皮痕跡或色澤不均,運送過程也可能產生輕微損傷,但皆不影響食用,完美主義者下單前請三思 **